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珠宝店岁末销售高峰期注意事项
浏览数:572次   添加时间:2018/1/3   来源:微珠宝 国土珠宝检测

第一
有备无患:

1-1、抽查所有销售人员对于活动内容的掌握情况,目标熟记于心、朗朗上口;
1-2、店铺气氛布置提前全部到位;
1-3、赠品全部到位陈列并首饰盒包装好,统计好数量;
1-4、商品摆放整齐到位,全员熟悉货品(款式、价位、摆放位置);
1-5、客流量越大越要沉着冷静,切勿急躁、手忙脚乱,保持清醒的头脑、微笑;
第二
尽可能快速成交:

2-1、尽可能快的成交,一个店一天的销售等于单笔金额乘以成交单数,所以当店铺客流很大单笔金额较小时,成交的单数就是决定因素,如何提高成交单数呢?有以下几点:
① 和客户沟通时抓住客户需求
② 简化原有销售步骤
③ 判断顾客若没有新需求时主动提出成交
④手脚麻利完成销售;

2-2、除此外,要做好各项准备:
①心态的准备:自信、为顾客做决定;
②工具的准备:票据、剪刀、打火机、绳子、打包盒、证书、赠品、托盘、计算机、镜子;保证腰包销售工具齐全,手套,笔,票据,便签纸,擦石布
③团队协作准备:只要有空闲的人员就及时协助其他销售,尽量快速成交!
第三
店面安全-责任到人:

3-1、对内:
①货跟托走、托跟托盘走、托盘跟人走,一定用托盘,切记拿一还一,随拿随放
②不超出两件产品、产品一定在视线范围以内;
③柜门及时上锁,钥匙不乱丢乱放,不要随意放在柜面。

3-2、对外:
①帮助顾客将所带物品(除钱包外)放在柜台内或提醒顾客保管好个人物品;
②照顾好顾客的陪同,尤其是孩子;
③完成销售买单时一定要做到唱票,刷卡回单要给到顾客让顾客看并签字;
④为顾客介绍售后服务,一定要说到佩戴注意事项

 

 

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