顾客：个别金店金价为什么比你店低？
回答：金价与首饰的黄金成色有关。本店的千足金首饰，黄金含量足够99.9%，成色低，价格低。我们店是福建宝协指定的标准金饰销售店。
顾客：金价低的金店说，他店的金饰与你店的金饰，来自同一厂家。
回答：个别厂家会根据金店的需求，供应低成色的黄金首饰（印记明示99%，实际成色为90%）。
顾客：你店的千足金成色是99.9%的，有什么保证？
回答：我们在正规厂家采购金饰后，送福建省宝玉石协会检测站检验，合格的才能上柜，这是福建宝协的黄金含量和称量《检验报告》。
顾客：你店的金价怎么会比其他个别的首饰店高？
回答：按照福建宝协的规定，我店金饰品售价分金价和工费。《显示牌》报的是金价，由今日国际9995黄金原料价和行业平均成本构成。行业平均成本由省物件局价格认证中心测算公布。
顾客：在你店购买的金饰，如果质量（含量或重量）不合格，怎么办？
回答：我们店与福建宝协签定了《自律公约》，你可以凭这份《质量信誉单》到福建宝协检验机构免费检测，如遇质量不合格，协会会给你先行赔付。
顾客：我购买的这条黄金首饰容易断吗？
回答：我店的黄金首饰，工艺都很好，不容易断（当着客人检查工艺）。但是，它是工艺品，你配戴或收藏时要小心，过重用力拉或碰刮，都会使它断开。