2026年6月4日，市场监管总局公布传统工艺市场“打假清源”典型案例，江苏省东海县两件网络直播售假案件入选。 作为全国闻名的“水晶之都”，东海县水晶直播产业规模庞大，年线上交易额超260亿元。这两件典型案件揭露了当下珠宝直播最常见的造假手段，也为全国同类市场整治提供了可借鉴的监管样本。 主播满嘴“天然原石” 手里全是玻璃、塑料 此次入选全国典型的两件案件，线索均来自消费者举报，造假手段极具行业代表性。 东海冰瑶珠宝商行长期在平台直播售卖水晶、翡翠、蜜蜡饰品，主播全程宣称货品均为天然原石，无酸洗、无人工优化，缅甸翡翠全是正品 A 货，每件商品还附赠所谓权威“国检证书”。 执法人员接到消费者举报后直奔直播场地，现场查扣3600多件饰品，送专业机构检测后真相大白：直播间售卖的货品无一真品，全部是染色石英岩玉、处理翡翠、玻璃与塑料。商家口中的专业鉴定证书，也是私下找人批量印制的虚假材料，完全不具备检测效力。2026年4月，东海县市场监管部门依法作出处罚，没收以假充真产品3673件，罚款15万元。 另一起案件的经营主体为晶之硕珠宝商行。经查，该商户自2024年12月起开启水晶直播，直播间统一宣传其售卖货品为纯天然紫水晶、黄水晶，却没有固定的进货渠道。执法人员现场扣押469件水晶制品，检测发现仅有210件为天然水晶，剩余259件均是成本低廉的合成水晶。商户刻意混装售卖，隐瞒材质差异，利用消费者追捧天然水晶的心理赚取高额差价。2026年2月，市场监管部门依法作出处罚，没收全部合成水晶制品，罚款8万元。 除上述两件典型案例外，东海县市场监管部门在“打假清源”专项行动中，还查处了一大批同类直播违法案件： 有人伪造缅甸边境直播背景，编造家庭变故剧本博取同情售假；有人用低价莫桑石冒充培育钻石售卖，同步配套伪造鉴定证书；还有的主播假扮普陀山僧人，虚构开光人设售卖朱砂饰品，误导消费者下单。更有大型团伙直播间涉案金额数百万元，涉及60余名从业者、50余家线上店铺，该案因涉嫌诈骗犯罪移送公安机关，4名主要负责人被依法批捕，整条黑色产业链被连根斩断。 精准定性 厘清法律适用标尺 上述两件案件均存在以假充真和虚假宣传的双重违法行为，市场监管部门结合产品质量法、反不正当竞争法两部核心法律相关条文，精准定性，处罚逻辑清晰，为各地查处同类案件提供了参考。 首先，商家用玻璃、合成水晶冒充天然珠宝售卖，属于产品质量法明令禁止的掺杂掺假、以假充真行为。依据该法第五十条规定，执法机关可没收全部伪劣商品，并处货值金额百分之五十以上三倍以下罚款。办案部门结合涉案货品数量、经营时长、违法获利综合确定罚款数额，体现了过罚相当原则。 其次，直播间虚构材质、产地、检测资质，甚至宣称饰品具备排毒、抗衰等保健功效，属于引人误解的虚假商业宣传，违反反不正当竞争法相关规定，最高可处百万元罚款。办案部门对两种独立违法行为分别定性、合并处罚。 针对情节轻微、主动配合整改的商户，坚持过罚相当，如主播王某虚构普陀山开光朱砂宣传一案，法定罚款区间为20万元至100万元，鉴于当事人全程配合调查、主动关停直播间、深刻悔过，市场监管部门依法予以减轻处罚，最终罚款6万元。 针对团伙化、大额流水、依靠剧本套路诱导消费的直播间，办案部门清晰划分行政违法与刑事犯罪边界：单纯售假且金额较小、未形成诈骗套路的，由市场监管部门实施行政处罚；涉案金额巨大，依靠虚构回购、境外遇险等人设套路骗取消费者大额资金，涉嫌诈骗犯罪的，第一时间移送公安机关开展刑事侦查，实现行刑无缝衔接。 破解取证难题 溯源打击斩断造假链条 网络直播中的违法行为隐蔽性强，商户使用虚假注册信息，频繁更换直播间，发货只标注快递驿站地址，人、店、货、收款地址分离，一直是基层监管的难点。在开展“打假清源”专项行动过程中，东海县市场监管局摸索出一套贴合直播新业态的执法路径。 数字监管成为破局关键。东海县搭建“晶彩网监”平台，全天候自动监测本地水晶直播间，实时录制直播画面、抓取违规宣传内容，第一时间固定电子证据；联动通信运营商调取账号IP地址，联合公安机关运用图侦、人脸识别锁定主播真实经营场地，辅以群众举报、无人机巡查，精准找到藏在居民楼、小区内的隐蔽直播间。 电子证据规范化取证是定案核心。直播内容可随时删除、商品链接能一键下架，证据极易灭失。办案人员在现场同步留存完整证据链条：直播全程录屏，手机电脑内留存的话术脚本、扣押商品的检测报告、线上交易订单、消费者聊天记录等同步归档。遇到涉案金额高、案情复杂的案件，提前联合公安机关、检察机关会商取证标准，确保移送案件证据完整有效。 全链条溯源打击，斩断造假链条。东海县建立专项整治周会商机制，重大案件公安机关提前介入研判技术线索。查处售卖假证书商户时，执法人员顺着线索追踪上游制假窝点；单店小额售假由市场监管部门行政处罚，团伙化大规模售假、涉嫌犯罪的直接移交公安机关，实现终端商户、假证作坊、造假源头同步打击。 在从严打击乱象的同时，东海县兼顾产业发展，推行宽严相济监管模式。对假产品、假证书、团伙诈骗行为重拳出击，持续公开典型案例形成震慑；对首次轻微违规商户落实“首违不罚”，发放合规经营手册组织普法培训。创新“晶晶诚信码”信用分级体系，对守信商户减少检查频次、开通经营绿色通道，对失信商户加大巡查力度，同步对接平台采取下架、封号等惩戒措施，用差异化监管引导商户主动守法经营。 东海县市场监管局相关负责人表示，将持续升级智慧网监平台，实现本地直播账号全覆盖监测，对违规行为实时预警。 完善多部门协同机制，打通公安机关、检察机关、邮政、电商平台之间的线索移送通道，简化跨区域协查流程。 开展本地检测机构全覆盖检查，严打虚假检测报告，搭建统一的证书真伪核验渠道。持续推广“晶晶诚信码”溯源体系，落实商户亮照经营、信息公示制度。 坚持执法与服务并行，常态化开展商户合规培训，以刚性整治清除行业乱象，以柔性服务护航东海县水晶特色产业高质量发展。