01
国家红线:谁碰谁封杀
直播画面里绝不能出现国家领导人、国徽国旗、公检法军等机关形象,哪怕只是背景里的远景也不行。一旦触发,秒封直播间。
02
负面事件与敏感话题
社会负面事件、热点敏感事件、红歌军歌、革命烈士等词汇严禁调侃或消费,别拿“家国情怀”当流量密码。
03
邪教迷信与反动元素
任何邪教符号、封建迷信仪式、反动组织LOGO都不允许出镜,平台会24小时AI巡查,秒级拦截。
04
低俗色情与血腥恐怖
裸露、性暗示、血腥、恐怖、虐待动物等画面一律拉黑,珠宝文玩再高端,也高端不过“擦边球”。
05
公序良俗底线
出轨、家暴、炫富、歧视、抽烟、脏话、整蛊、恶搞、虐待等违背社会价值观的行为,镜头前出现一次就可能被限流。
06
未成年与侮辱诽谤
侵害未成年权益、侮辱诽谤等内容零容忍,哪怕只是“童言无忌”,平台也会要求主播公开道歉并下架视频。
07
信息真实与证书缺失
宣传“免税”“缅甸直供”却拿不出海关凭证,或商品无法出具权威检测证书,直接判定虚假宣传,封禁七天起步。
08
价格欺诈与霸王条款
“只赚10元”“直降千元”却拿不出原价凭证,或出现“代购不退不换”“超出24小时概不退货”等霸王条款,一律视为价格欺诈。
09
赠品黑洞:5万元红线
赠品必须合法合规,禁止赠送假货、染色玉、覆膜宝石;市场价值≥5万元的赠品需提前报备,否则直接下架链接。
10
尺寸误导:1元硬币大法
主播必须把货品放在屏幕中央,用卡尺量尺寸、手电照瑕疵;建议放一枚1元硬币做参照物,让观众直观对比大小。
11
材质话术:三个九≠足金
“三个九”“可去金店换钱”“国大师”“大师手作”“玻璃种正阳绿满绿”等高大上词汇必须与实物一致,差一个字就可能被投诉。
12
功效神侃:别碰治疗红线
“降三高”“延年益寿”“改善睡眠”等治疗性或保健类宣传,一经发现即下架,情节严重者永久清退。
13
环境黑名单:敏感场景全封
严禁在敏感时期、私密场所、涉黄赌场所直播;未经基地48小时报备,在平台外开播也属违规。
14
费用黑箱:好处费、证书费通杀
主播不得以任何理由向用户收取好处费、证书费、保险费等额外费用,一经核实立即冻结货款。
15
定制陷阱:非质量不退不换
主播必须提前告知用户:定制类商品非质量问题不退不换,并留存聊天记录截图,避免售后纠纷。
16
桌面整洁:货品居中三秒法则
直播桌面必须干净整洁,每件货品放在屏幕中央展示三秒以上,让观众看清全貌,避免“货不对板”投诉。
17
瑕疵透明:有棉有裂必须说
“有棉”“有裂”等瑕疵必须如实描述,若隐瞒导致退货,平台将判定主播责任并扣分。
18
多材质拆解:基体镀层必须分清
“基体足银镀金手镯”只能描述为“银镀金”,不能统称为足金手镯;混搭材质必须逐一说明,否则视为虚假宣传。
19
费用闭环:货款只能走平台
主播不得以“代购”“代付”为由绕过电商平台收款;所有费用由用户直接支付给商家,主播只能拿平台分成。
20
纠纷处理:举证时效72小时
如遭用户投诉虚假宣传,主播须在平台要求的72小时内提交有效凭证,逾期即视为违规,扣分甚至停播。
21
恶意违规:分享功能随时被关
对屡犯或恶意营销者,平台将视情节关闭商品分享功能甚至整个账号权限,一次违规终身受限。